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池州市首个服务业标准化试点项目通过终期评估

文字:[大][中][小] 2016-12-27  浏览次数:3367


12月21日,由国家标准委组织的专家考评组对池州港华燃气有限公司GJ服务业标准化试点项目进行了终期评估,获得专家考评组满意等次评价,这是该市首个GJ服务业标准化试点项目,也是全省第一家燃气服务业GJ标准化试点项目。

 

近年来,池州港华燃气公司在成功创建省级标准化示范单位的基础上,于2014年初获准启动全省首个燃气服务业GJ标准化试点工作。按照《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准及项目任务书要求,池州港华公司通过健全标准化组织、发动全员参与、完善标准体系、建设高标准设施、提升信息化水平、强化过程考核、坚持持续改进,建立了一套包含356项标准,符合燃气行业运营特点的服务标准体系,实现了服务标准全覆盖、服务水平上台阶、安全生产零事故、市场占有率全面攀升、顾客满意度业内领先、品牌美誉度不断提高的目标,该项GJ服务业标准化试点项目的成功争创,标志着池州港华燃气有限公司已成为名符其实的同行业标杆。 

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